Téléphonie digitalisée
Vos communications, partout.
Softphone sur PC et smartphone, équipements de visioconférence : votre poste vous suit.
Pourquoi digitaliser sa téléphonie ?
Le téléphone d'entreprise a profondément évolué. Là où il se limitait autrefois à un appareil posé sur un bureau, il est aujourd'hui devenu un outil de communication complet, mobile, intégré à l'écosystème logiciel de l'entreprise.
Cette transformation, on l'appelle la digitalisation de la téléphonie. Elle change concrètement la vie des équipes.
Pourquoi maintenant ?
- Le télétravail et les organisations hybrides sont devenus la norme dans de nombreuses TPE et PME.
- Les collaborateurs sont de plus en plus mobiles, entre plusieurs sites ou en déplacement chez les clients.
- Les outils collaboratifs (Teams, Google Workspace, Zoom) sont devenus centraux, et la téléphonie doit s'y intégrer naturellement.
BTR vous accompagne dans cette transition, à votre rythme. Certains clients optent pour une digitalisation complète et abandonnent totalement leurs postes fixes. D'autres préfèrent une approche hybride, où les postes fixes cohabitent avec des softphones. Nous vous conseillons la configuration la plus adaptée à votre organisation.
Le softphone : votre poste dans votre poche
La téléphonie digitalisée s'appuie principalement sur le softphone, une application installée sur un PC ou un smartphone, qui vient remplacer les téléphones traditionnels.
Depuis cette application, vous passez vos appels, vous en recevez, vous consultez votre messagerie, vous gérez vos transferts, exactement comme sur un poste fixe.
La vraie révolution, c'est que votre numéro professionnel vous suit partout. Que vous soyez au bureau, à la maison, chez un client ou en déplacement, votre poste est là où vous êtes.
Les fonctions conservées et étendues
- Annuaire d'entreprise, transferts d'appel et mise en attente
- Conférence à trois et messagerie vocale visuelle
- Historique enrichi des appels
- Intégration avec vos outils métiers et présence en temps réel des collaborateurs
La visioconférence Yealink
Pour équiper vos salles de réunion, BTR installe les solutions de visioconférence Yealink.
Des équipements pensés pour la salle
- Caméras grand-angle qui captent l'ensemble d'une salle
- Micros omnidirectionnels qui restituent fidèlement chaque voix
- Écrans de restitution et barres son pour les petits espaces
- Installations clés en main compatibles avec Microsoft Teams, Zoom et Google Meet
Notre approche consiste à équiper vos salles en fonction de leurs usages réels. Une salle de comité de direction n'a pas les mêmes besoins qu'un espace de coworking ou qu'une salle de réunion standard. Notre équipe étudie vos configurations, mesure l'acoustique si nécessaire, et vous propose l'équipement le plus adapté, ni surdimensionné, ni frustrant à l'usage.
Modernisez votre communication
Que ce soit pour équiper vos salles de réunion, déployer un softphone sur votre flotte ou passer à un système entièrement digitalisé, nous étudions votre configuration et vous proposons la meilleure évolution.