Informations réglementaires
Politique de confidentialité
01
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par BEST TELECOM ET RÉSEAUX (BTR), Parc Saint-Lambert, chemin de l'Aumône-Vieille, 13400 Aubagne.
02
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, BTR peut collecter votre nom, vos coordonnées, le nom de votre entreprise, l'objet de votre demande et les informations que vous choisissez de transmettre. Des données techniques limitées peuvent également être traitées pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
03
Finalités et base légale
Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, préparer un devis, assurer le suivi de la relation commerciale et protéger le site contre les usages abusifs. Le traitement repose, selon le cas, sur votre consentement, sur des mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l'intérêt légitime de BTR à assurer le suivi de ses échanges et la sécurité de son site.
04
Durée de conservation
Les demandes sans suite commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact. Les données nécessaires à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée de cette relation, puis archivées conformément aux obligations légales applicables.
05
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux collaborateurs BTR qui en ont besoin et, le cas échéant, aux prestataires techniques intervenant pour l'hébergement, la maintenance ou la sécurité du site. Elles ne sont ni vendues ni louées.
06
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci s'applique. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à f.fouche@best-telecom.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.