Le secteur de l'immobilier a commencé sa transformation numérique il y a déjà quelques années, notamment avec l'essor des agences immobilières en ligne, qui proposent des parcours clients de plus en plus numériques. Pour avancer dans cette direction, la digitalisation des outils de communications est également fondamentale, surtout dans un secteur qui nécessite la mobilité des collaborateurs et la convergence des informations.
Professionnels de l'immobilier, BTR est présent pour vous aider à passer aux communications digitales, plus flexibles, plus agiles, plus adaptées.
BTR est un expert des télécoms depuis 2005. Nous accompagnons les TPE et PME du secteur de l'immobilier, dans la transformation digitale de leurs outils de communication.
Favoriser votre mobilité
Les agents immobiliers sont constamment en déplacement. Ils ont donc besoin que leurs outils de communications soient adaptés à leurs mobilités. Optez alors pour une solution Mobile First, où la téléphonie mobile est au cœur de votre stratégie, notamment grâce aux performances que propose la 5G en termes de volume et de débit.
Miser sur la convergence
Équipés de smartphones et de forfaits mobiles, vos collaborateurs ont également besoin de faire converger toutes les interactions avec leurs clients. Misez alors sur les outils de communications unifiées, permettant de réunir tous vos appareils sur une seule interface afin de centraliser l'information.
Améliorer la relation client
Dans un secteur où les appels entrants riment avec prospects , la relation avec le client doit être une priorité. La téléphonie mobile permet également d'assurer la disponibilité de vos agents, afin de rassurer vos futurs clients ayant besoin de confiance, de sécurité et de garantie.
Digitaliser vos outils de communications
Digitalisez votre téléphonie d'entreprise pour gagner en mobilité mais également en flexibilité et en accessibilité. Abandonnez vos outils obsolètes et optez pour des solutions de communications intelligentes pour gagner en confort de travail faciliter les interactions avec vos clients.
Boostez votre accès internet
En passant par la fibre optique, vous vous assurez une connexion internet très haut débit de qualité, une fiabilité optimale et l'hyper sécurité de vos informations et de vos communications. FTTH, FTTO, FTTE, Nos experts vous oriente vers les meilleures solutions à adopter, en fonction de vos besoins.
Réduire les coûts
Optez pour la souplesse des outils de communications en mode UCASS. Avec ce modèle, plus besoin d'investissements matériels couteux et de frais de maintenance inutiles. Place au digital avec le softphone. Maitrisez votre budget et communiquez sans compter.
BTR vous propose de nombreux services et accompagne les experts du secteur immobilier depuis plus de 17 ans, par la digitalisation de vos outils de communications.
Services de téléphonie
Avez-vous entendu parler de la fin du RTC ? Tout cela est désormais obsolète et la disparition des lignes cuivre est bel et bien en marche. Grace a nos offre de téléphonie sur IP, faites converger votre téléphonie d'entreprise et vos appli métiers et améliorer l'expérience de vos clients .
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, de question, ou si nos solutions vous intéressent. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Nous contacterNous avons préparé une FAQ regroupant quelques questions que nous rencontrons souvent concernant la digitalisation des outils de communications dans le secteur immobilier
Toutes les entreprises sont différentes, elles ont donc des besoins différents. Cependant, les problématiques se ressemblent, on peut donc identifier quelques outils permettant une amélioration significative de leur outils de communication. Dans le secteur de l'immobilier, les besoins se divisent en deux parties.
Les premiers concernent les agents en déplacement. Dans ce cas-là, il est capital de trouver les outils de communications permettant de favoriser leur mobilité. Les équiper de smartphone et d'outils permettant de faire converger la téléphonie fixe et la téléphonie mobile est la pierre angulaire de leur disponibilité et leur réactivité en cas d'un appel entrant qui est souvent synonyme de prospect .
Le second concerne les collaborateurs présents sur site. Leur priorité étant également de satisfaire le client ou le prospect, ou de transmettre l'information le plus rapidement aux agents, la convergence des informations est une nécessité. Pour ce faire, les communications unifiées sont primordiales, afin gagner et qualité de travail des salariés, et de favoriser la relation avec le client.
BTR est un opérateur de service numérique de proximité. Nous connaissons bien nos clients, leur problématiques, leur sujets critiques. L'écoute, l'expertise le conseil et l'empathie font partie de notre ADN. Beaucoup de nos clients nous font confiance la création de BTR en 2005.
La digitalisation de vos outils de communication va dans le sens de la transformation numérique des des entreprise. Les bénéfices sont multiples:
- Avec la remonté de fiche client automatique sur votre PC sur un appel entrant, vous avez un accès immédiat à l'information et vous améliorez l'experience client .
- Le développement de l'éfficacité commerciale, en équipant vos collaborateurs avec les outils les plus adaptés à leurs besoins. Dans notre cas, les forfaits mobiles pour les agents en déplacement.
- L'amélioration des méthodes de travail des collaborateurs, avec l'utilisation d'outils numériques favorisant leur bien-être au travail.
